ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
​
Gastenkamers, wellnessruimte, zwembadgedeelte
​
I Toepassing
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna: "AVV") zijn van toepassing op verkooptransacties die worden afgesloten door de Bed and Breakfast Luxuryzen sarl met maatschappelijke zetel te 803 chemin de la Brague te 06740 Châteauneuf - Grasse France (hierna: "Het Bedrijf") met de Klant .
Ze annuleren en vervangen elke vorige versie die mogelijk online is gezet en / of geaccepteerd door de Klant.
Deze AVV zijn van toepassing op elk gebruik van de site, in het bijzonder op de internet- en telefonische marketing van alle diensten die op de site worden aangeboden door het bedrijf LUXURYZEN sarl.
Het is daarom absoluut noodzakelijk dat de klant de AVV aandachtig leest waarnaar wordt verwezen door middel van een hyperlink op elke pagina van de site. In het bijzonder wordt hem aangeraden om ze te downloaden en / of af te drukken om een ​​kopie te bewaren op de dag van zijn bestelling, daar eze kunnen worden gewijzigd, waarbij echter wordt vermeld dat dergelijke wijzigingen niet van toepassing zullen zijn op eerder uitgevoerde bestellingenvan diensten.
De AVV kunnen worden aangevuld met specifieke verkoopvoorwaarden die staan ​​vermeld in de beschrijving van de dienst en met de verkoopvoorwaarden van dienstverleners, die toegankelijk zijn op hun website of op de site.
II Capaciteit
​
De Klant erkent de bekwaamheid om te contracteren, dat wil zeggen de wettelijke meerderheid te hebben en niet onder curatele of begeleiding te staan.
De klant verklaart ook de site te gebruiken in overeenstemming met deze algemene voorwaarden, in zijn naam en in naam en voor rekening van alle begunstigden van de diensten die hij op de site heeft besteld en waarvoor hij erkent de agent te zijn (hierna: de "Begunstigden") en waartoe deze AVV van toepassing zullen zijn.
De Klant is financieel verantwoordelijk voor het gebruik van de Site, zowel in zijn naam als voor rekening van de Begunstigden, tenzij hij frauduleus gebruik kan aantonen dat niet het gevolg is van een fout of nalatigheid van zijn kant.
De Klant garandeert de waarheidsgetrouwheid en juistheid van de informatie die door hem in zijn naam en in naam en voor rekening van alle Begunstigden wordt verstrekt die zijn gegevens op de Site gebruiken.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om op elk moment geen contract te sluiten met een klant die de site op frauduleuze wijze gebruikt of die in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.
In dit verband wordt herinnerd aan de voorwaarden van artikel 313-1 van het Franse wetboek van strafrecht:
"De fraude is een feit, hetzij door het gebruik van een valse naam of van een valse hoedanigheid, hetzij door misbruik van een ware hoedanigheid, of door het gebruik van frauduleuze handelingen om een ​​natuurlijk of moreel persoon te misleiden en het aldus te bepalen, in zijn nadeel of in het nadeel van een derde, om fondsen, waarden of enig goed te leveren, een dienst te verlenen of in te stemmen met een handeling die een plicht of ontslag nastreeft. fraude wordt bestraft met vijf jaar gevangenisstraf en een boete van € 375.000 ".
III Herroepingsrecht
In overeenstemming met de bepalingen van artikel L 121-21-8 van de consumentenwet, zijn de diensten die door het bedrijf op de site worden aangeboden niet onderworpen aan de toepassing van het herroepingsrecht zoals voorzien in artikelen L. 121-21 en volgende van de Consumentencode op het gebied van verkoop op afstand.
Bijgevolg zijn de op de Site bestelde diensten uitsluitend onderworpen aan de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden voorzien in deze AV en kan de Klant geen beroep doen op het herroepingsrecht.
IV Prijs
De prijzen zijn in euro's. BTW is inbegrepen in de aangeboden prijzen. Elke wijziging van het toepasselijke tarief, of elke wijziging of invoering van nieuwe wettelijke belastingen die door de bevoegde autoriteiten worden ingevoerd, zal automatisch worden weerspiegeld in de prijzen die op de factuurdatum worden vermeld.
De prijzen zijn per kamer voor het aangegeven aantal personen en volgens de geselecteerde periode.
De vermelde prijzen zijn alleen inclusief de diensten die strikt worden vermeld in de reservering. De extra services die Luxuryzen sarl tijdens het verblijf aanbiedt en, indien van toepassing, de toeristenbelasting worden toegevoegd aan de prijs die in de reservering wordt vermeld.
De prijzen vermeld op de site kunnen op elk moment door Luxuryzen sarl zonder voorafgaande informatie of kennisgeving worden gewijzigd. Alleen de prijs vermeld in de reserveringsbevestiging door het bedrijf is contractueel.
Geen enkel verblijf dat is geboekt vóór het uitbrengen van een mogelijke promotie-aanbieding zal worden terugbetaald, zelfs niet gedeeltelijk.
Kies ervoor om uw factuur in uw valuta te betalen wanneer u uw Visa- of Mastercard-creditcard gebruikt en u krijgt de beste wisselkoers en de meest gunstige wisselcommissies bij het uitchecken.
V Online bestellingen
De klant moet bij het plaatsen van zijn bestelling:
​
- alle gevraagde contactgegevens vermelden of zijn klantnummer geven als hij er een heeft,
- het online bestelformulier invullen met alle referenties van de gekozen producten of diensten,
- zijn bestelling valideren na controle,
- de betaling uitvoeren onder de voorziene voorwaarden en de bestelling en de betaling ervan in geval van een optie voor een vooruitbetalingsplan (vooruitbetaling) bevestigen , of het Bedrijf zijn bankgegevens bezorgen in het geval van een optie voor een flexibel plan na aanvaarding door Luxuryzen sarl.
Neem dan contact op met het etablissement op + 33 (0) 4 93 60 38 53.
De bevestiging van de bestelling impliceert de aanvaarding van deze verkoopvoorwaarden, de erkenning ervan volledig op de hoogte te zijn en het afstand doen van zijn eigen aankoopvoorwaarden of andere voorwaarden.
Alle verstrekte gegevens en de geregistreerde bevestiging vormen het bewijs van de transactie. Een bevestiging is het ondertekenen en accepteren van transacties waard.
Het bedrijf verstuurt de bevestiging van de geregistreerde bestelling op alle mogelijke manieren (e-mail, gewone post, sms, enz.) Naar de klant.
De reservering is pas vast en definitief na ontvangst van de bevestiging die door het Bedrijf aan de Klant is gestuurd.
De tarieven, termen en reserveringsvoorwaarden zijn bedoeld voor de verkoop van gastenkamers in overeenstemming met hun hoofddoel: huisvesting en logement. LUXURYZEN sarl behoudt zich het recht voor om de reservering (en) te wijzigen of te annuleren, evenals de tarieven en voorwaarden indien de kamers worden gebruikt voor andere doeleinden zoals feesten, diners, vergaderingen, foto- of videoshoots, filmopnames of interviews, geschreven of gefilmde interviews, fotoshoots voor sociale netwerken, showrooms, enz. (niet-limitatieve lijst) zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het management. Het aantal gasten in de kamers mag niet groter zijn dan het aantal gereserveerde personen.
VI Online betaalmethoden
Voor elke reservering is de volledige prijs verschuldigd op het ogenblik van de booking, ofwel met een creditkaart op de site, ofwel via een beveiligde link, ofwel per overschrijving.de reservering is pas effectief als deze transactie is gevalideerd.
De factuur opgemaakt door het bedrijf, zal aan de klant worden overhandigd de dag van zijn vertrek.
Houd er rekening mee dat de kaarthouder bij aankomst de creditcard dient te tonen die gebruikt is om de reservering te maken. Anders wordt bij aankomst om een ​​nieuwe creditcard gevraagd.
In het geval van booking door een derde partij, heeft Luxuryzen sarl documenten nodig voor de beveiliging van de transactie.
​
VII Wijziging en / of annulering van een reservering
Annuleringen en / of wijzigingen van reserveringen kunnen worden geautoriseerd volgens het door de klant gekozen prijsplan.
Voor een verblijf van minder dan 2 nachten: minimaal 96 uur voor aanvang van het verblijf.
Voor een verblijf van meer dan 3 nachten en voor reserveringen van meerdere kamers zijn de voorwaarden als volgt:
- Klanten die ten minste 60 dagen voor de aankomstdatum annuleren, krijgen 100% terugbetaling.
- Klanten die tussen 30 en 60 dagen voor de aankomstdatum annuleren, krijgen 50% terugbetaling.
- Als de annulering plaatsvindt na deze aangegeven data, krijgen klanten geen terugbetaling.
De wijziging en/of annulering van een reservering is pas definitief na bevestiging per e-mail van het Bedrijf.
De datum van ontvangst van het verzoek tot wijziging en/of annulering (per e-mail, post, telefoon) is de datum die behouden blijft voor de annulering.
Bovendien is het bedrijf, bij een verblijf van minimaal 2 nachten en in geval de klant op de eerste dag van het verblijf niet komt opdagen, niet verplicht om de kamer voor de resterende duur van het verblijf te behouden.
De klant wordt verzocht om aan te komen voor 18.00 uur en het bedrijf op de hoogte te stellen in geval van een late aankomst, daar een niet aanwezigheid op de eerste dag van het verblijf in aanmerking kan genomen worden.
VIII Verhuizing
In geval van onbeschikbaarheid van kamers bij Luxuryzen sarl of in geval van overmacht, behoudt deze laatste zich het recht voor om de klant geheel of gedeeltelijk te laten onderbrengen in een hotel van gelijkwaardige of hogere categorie, met diensten van dezelfde aard. De overdracht is dan de verantwoordelijkheid van Luxuryzen sarl, die niet kan worden aangevraagd als betaling van enige aanvullende compensatie.
IX Aanvullende services - Pakketten
​
Bestellingen voor ondersteunende diensten en / of arrangementen kunnen alleen tegelijkertijd met de reservering van een verblijf in het etablissement op een bepaalde en vooraf bepaalde datum worden geplaatst.
Ze kunnen alleen worden gebruikt door de klant tijdens zijn verblijf in het etablissement. Ze kunnen alleen worden gewijzigd en / of geannuleerd onder de voorwaarden van artikel VII hiervan.
X Overmacht
​
Onder overmacht wordt verstaan ​​elke gebeurtenis buiten de partijen die zowel onvoorspelbaar als onoverkomelijk is en die de klant of Luxuryzen sarl verhindert om alle of een deel van de verplichtingen uit het contract na te komen.
Dit is met name het geval bij een staking, opstand, oproer, verbodsbepalingen van de overheid of openbare autoriteiten
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat overmacht voor de partijen de nakoming van hun wederzijdse verplichtingen opschort en dat elke partij de kosten draagt ​​van de daaruit voortvloeiende kosten.
In het bijzonder zullen de klanten alleen de extra kosten dragen die kunnen worden gemaakt om de reis voort te zetten als zich een geval van overmacht voordoet.
XI Klachten
Elke klacht moet naar het volgende adres worden gestuurd: LUXURYZEN sarl 803 chemin de la Brague te 06740 Châteauneuf - Grasse - FRANKRIJK, binnen 15 dagen na het vertrek van het verblijf dat het onderwerp is van de genoemde klacht. Na deze termijn kan geen enkele klacht meer in behandeling worden genomen.
XII IT en vrijheden
​
Op grond van wet 78-17, bekend als de wet op de gegevensbescherming, worden klanten gewaarschuwd dat hun reservering onderworpen is aan geautomatiseerde nominatieve verwerking. De klanten hebben recht op toegang en rectificatie van de ingevoerde gegevens, die worden uitgeoefend op het hoofdkantoor: LUXURYZEN sarl 803 chemin de la Brague te 06740 Châteauneuf - Grasse - FRANKRIJK. Er wordt gespecificeerd dat deze informatie niet aan derden wordt meegedeeld.
Het bedrijf biedt wifi-internettoegang. De Klant verbindt zich ertoe dat de hem ter beschikking gestelde computerhulpmiddelen op geen enkele wijze zullen worden gebruikt voor reproductie, weergave, terbeschikkingstelling of mededeling aan het publiek van werken of objecten die worden beschermd door een recht. Copyright, door een naburig recht zoals teksten, afbeeldingen, foto's, audiovisuele muziekwerken, software en videogames, zonder de toestemming van de houders van de rechten voorzien in de boeken I en II van het Wetboek van Intellectuele Eigendom wanneer deze toestemming vereist is.
Het etablissement heeft een videobewakingssysteem in de gemeenschappelijke ruimtes van het gebouw, evenals de buitenkant en de parkeerplaats.
​
XIII Verantwoordelijkheden
​
​
Het bedrijf Luxuryzen sarl wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van diefstal, verlies of beschadiging van de eigendommen van klanten tijdens hun verblijf.
De Klant zal verantwoordelijk worden gehouden voor elke schade, elke degradatie, elke daad van vandalisme die kan optreden als gevolg van de bezetting van het pand en / of vanwege de deelnemers en / of het personeel voor wie hij verantwoordelijk is, zowel aan verplaatsbare, decoratieve en onroerende goederen al dan niet toebehorend aan Luxuryzen sarl. Daarom heeft het bedrijf de volledige bevoegdheid om de klant te vragen het etablissement te verlaten zonder enige vergoeding en zonder enige terugbetaling van het huidige verblijf, en om de schade veroorzaakt door deze handelingen te vergoeden.
Het bedrijf is in het online verkoopproces alleen gebonden door een middelenverbintenis. Het kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van het gebruik van internet, zoals verlies van gegevens, binnendringing, virussen, onderbreking van de service of andere onbedoelde problemen.
​
XIV Specifieke voorschriften voor de wellnessruimte en het zwembadgedeelte
​
Artikel 1: object
​
Dit interne reglement bepaalt de regels en verplichtingen van klanten bij een bezoek aan de vestiging "Luxury Zen SARL".
​
Artikel 2: Algemene bepalingen
​
Het etablissement is alleen toegankelijk voor gasten op voorafgaande reservering.
Ook bieden wij de mogelijkheid om onder bepaalde voorwaarden bepaalde onderdelen te privatiseren.
Vanwege de aard van privatisering is het etablissement "Luxury Zen SARL" volledig vrijgesteld van elke overtreding van de regels van veiligheid, goede zeden, hygiëne en meer in het algemeen, elke schade of nadeel veroorzaakt aan klanten in een privéruimte, als gevolg van het niet naleven van de regels, wetten of instructies, mondeling genoemd of weergegeven op de website en / of in het pand (algemene verkoopvoorwaarden, huishoudelijk reglement, veiligheidsinformatie, enz.).
Er is geen eten of drinken toegestaan ​​in de wellnessruimte of in het zwembad, behalve de producten die worden verkocht door "Luxury Zen SARL". Het niet naleven van deze regel wordt gefactureerd aan een minimum van 150 € (honderdvijftig euro), vervolgens verhoogd volgens het belang van het financiële verlies.
Het personeel van "Luxury Zen SARL" behoudt zich het recht voor om de bezette ruimte te betreden om ervoor te zorgen dat de instructies en interne voorschriften worden nageleefd.
De directie behoudt zich het recht voor om om welke reden dan ook de toegang tot de inrichting te weigeren, in het bijzonder en niet uitsluitend wegens dronkenschap, veel te laattijduige aankomst, enz.
Artikel 3: Aantasting en / of niet-naleving van de voorschriften of instructies van het centrum:
Elke degradatie zal aan de klant worden gefactureerd op basis van een restauratie van de ruimte door kwaliteitsprofessionals naar keuze van "Luxury Zen SARL" of door identieke vervanging van de aangetaste elementen, evenals op basis van het verlies van de omzet vertegenwoordigd door de degradatie, vanaf de dag van de degradatie tot de dag van het volledige herstel van de ruimte. Betaling van de factuur zal in een dergelijk geval plaatsvinden vanaf het vastgestelde bedrag, door incasso van de aanbetaling indien aanwezig en voldoende, anders volgens de bepalingen van de AV.
In het geval dat de klant zijn verzekering wenst in te schakelen om de kosten te dekken, is het de plicht van de klant om de factuur binnen de aangekondigde termijnen te betalen, op eigen kosten, om vervolgens bij zijn verzekeraar zijn rechten op terugbetaling te doen gelden.
Artikel 4: Prijsstelling van boetes:
Het niet naleven van het rookverbod of het binnenbrengen van niet-geautoriseerde artikelen (waterpijp, tabak, houtskool, enz.): Voor elke ontdekking van een niet-toegestaan ​​artikel na het betreden van de privéruimte of bij eenvoudige waarneming van geur van sigaretten, shisha of andere rook in privéruimten door de teams van “Luxury Zen SARL” (de verklaring van “Luxury Zen SARL” als bewijs), zal een forfaitaire boete van € 350 worden gefactureerd aan de Klant. Indien de geur van rook het verhuren van de volgende slots niet toelaat, zal een verhoging worden berekend op het omzetverlies volgens de volgende berekening: prijs van verhuren ongeschikt voor verhuur voor de maximale huurperiode van de ruimte en het maximum aantal mensen. Eventuele extra schade wordt aanvullend in rekening gebracht, ongeacht of deze direct of indirect verband houdt met roken.
Het niet naleven van het verbod op het betreden van ruimtes met schoenen: Het niet naleven van deze regel zal resulteren in een forfaitaire boete van
€ 80 (de verklaring van "Luxury Zen SARL" wordt als bewijs beschouwd). Indien het niet naleven van deze regel leidt tot degradatie of bijzondere reiniging, wordt een extra verhoging berekend over het bedrag dat nodig is om de ruimte te herstellen.
Het niet naleven van het verbod op het nuttigen van voedsel of dranken anders dan die verkocht door "Luxury Zen SARL": Het niet naleven van deze regel zal resulteren in een forfaitaire boete van 150 € (de bevinding van "Luxury Zen SARL" wordt als bewijs beschouwd) vervolgens verhoogd naargelang het belang van het financiële verlies. Indien het niet naleven van deze regel leidt tot degradatie of bijzondere reiniging, wordt een extra verhoging berekend over het bedrag dat nodig is om de ruimte te herstellen.
Het niet respecteren van de tijd om de ruimtes te verlaten: Elke vertraging bij het verlaten van het pand zal aan de Klant worden gefactureerd tegen het tarief van € 2 (twee euro) per minuut vertraging (de "Luxury Zen SARL" -tijd wordt als bewijs genomen). Elke vertraging van meer dan 20 minuten tijdens het vertrek zal tot gevolg hebben dat de volgende huurperiode onmogelijk wordt, daarom zal een verhoging van de Boete worden berekend over het omzetverlies volgens de volgende berekening: teruggave huurprijs onmogelijk voor de maximale huurperiode van de ruimte en het maximale aantal personen.
Niet-limitatieve lijst van boetes
Artikel 5: Kleding
In privéruimtes is het dragen van een badpak verplicht. Het is verplicht om je aan te kleden om privéruimtes te verlaten, behalve in geval van overmacht.
Het dragen van antislip-teenslippers ter beschikking gesteld door het etablissement (1 paar per persoon) is verplicht in de ruimte om een ​​eventuele val te voorkomen. Het dragen van andere schoenen dan die verstrekt door het etablissement is verboden in privé-ruimtes, met uitzondering van de inkomhal.
Artikel 6: Minimumleeftijd
Toegang is verboden voor personen onder de 18 jaar.
Artikel 7: Consumptie van alcohol
Consumptie van alcoholische dranken gebeurt onder uw eigen verantwoordelijkheid. Ter herinnering: alcoholmisbruik is gevaarlijk voor de gezondheid, dus consumptie moet met mate gebeuren.
Zowel het bedrijf "Luxury Zen SARL" als zijn managers en werknemers kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden in geval van een ongeval als gevolg van overmatig alcoholgebruik.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om klanten uit te sluiten die de instructies voor matig alcoholgebruik niet naleven door duidelijk blijk te geven van dronkenschap. De Klant kan dus tijdelijk of permanent worden uitgesloten tijdens of na een sessie bij "Luxury Zen SARL", zonder enige mogelijke vergoeding.
Artikel 8: Drugs en tabak
Het gebruik van drugs en illegale producten is ten strengste verboden binnen het etablissement.
Het is absoluut verboden te roken in het etablissement. Aangezien de dampen de privéruimte ongeschikt kunnen maken voor latere verhuur, behoudt het etablissement zich het recht voor om klanten te factureren voor huur die is geannuleerd wegens het niet naleven van deze regel.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om klanten die deze verplichting niet naleven uit te sluiten en juridische procedures te starten. De uitsluiting van de Klant kan dus tijdelijk of permanent gebeuren tijdens of na een sessie bij "Luxury Zen SARL", zonder enige mogelijke vergoeding.
Het is ten strengste verboden om in het hele etablissement te roken. De dampen die de privéruimte ongeschikt maken voor de volgende verhuur, het niet naleven van deze regel zal resulteren in een boete met onmiddellijke facturering van de borgsom, of bij gebreke van een aanbetaling door het sturen van een factuur voor schadevergoeding, dit na constatering door de schoonmaakploegen (rekening gehouden met de observaties van "Luxury Zen SARL"). Deze degradatie zal dus gefactureerd worden tegen een forfaitair bedrag van € 130, waaraan extra boetes kunnen worden toegevoegd in geval van directe of indirecte degradatie als gevolg van niet-naleving van deze regel of als gevolg van andere degradaties.
Artikel 9: Prostitutie
Elke vorm van prostitutie is verboden binnen Luxury Zen SARL. Elke overtreding van deze regel zal resulteren in gerechtelijke procedures en de definitieve uitsluiting van de Klant zonder enige mogelijke compensatie.
Artikel 10: Hygiëne
Om hygiënische redenen voor water en ruimte is het verplicht om met zeep te douchen en goed te spoelen voor elke toegang tot de spa, sauna, hamam en zwembad. Het gebruik van zeep is ten strengste verboden in de spa, sauna en hamam.
Het niet naleven van deze regels kan de privéruimte ongeschikt maken voor latere verhuringen. Het etablissement behoudt zich het recht voor om klanten te factureren voor huren die aldus zijn geannuleerd wegens het niet naleven van deze regel.
Artikel 11: Vertragingen, aankomst- en vertrektijd
Elke vertraging van meer dan 10 minuten bij aankomst zal resulteren in het verlies van de reservering, het is onmogelijk om het tijdstip van vertrek uit de privéruimte uit te stellen vanwege de volgende verhuur.
Om ten volle te profiteren van de huur, wordt de klant gevraagd om 10 minuten voor het tijdstip van reservering aan te komen (het tijdstip van "Luxury Zen SARL" wordt als bewijs genomen), om de faciliteiten te bezoeken met een herinnering aan de belangrijke instructies die nageleefd moeten worden. Omdat dit bezoek verplicht is, zal de tijd die hiervoor nodig is, de huurtijd overschrijden in geval van vertraging.
Een bericht "einde sessie" zal 10 minuten voor het einde van de huurperiode klinken, om de klant in staat te stellen zich voor te bereiden. Het is noodzakelijk dat de gehuurde ruimte aan het einde van de slottijd wordt verlaten, zodat het personeel de ruimte kan opruimen voordat de volgende klanten arriveren.
Elke vertraging tijdens het vertrek wordt aan de Klant gefactureerd tegen een tarief van 2 € (twee euro) per minuut vertraging, waarbij de tijd van "Luxury Zen SARL" het bewijs vormt. Elke te lange vertraging tijdens het vertrek waardoor de huur van de volgende ruimte wordt verhinderd, zal de aldus geannuleerde huur volledig aan de Klant worden gefactureerd met het voorbehoud om bijkomende boetes aan te vragen vanwege de frustratie van de volgende klant en de compensatie die "Luxury Zen SARL" hem zal moeten betalen.
​
Artikel 12: Massages
De masseurs en masseuses die tussenkomen in de ruimtes zijn gekwalificeerde en onafhankelijke professionals die zorgvuldig zijn geselecteerd door "Luxury Zen SARL". De geleverde zorg valt volledig onder hun verantwoordelijkheid. In geval van ontevredenheid over de geleverde zorg kan "Luxury Zen SARL" niet aansprakelijk worden gesteld. Voor elke klacht is het de verantwoordelijkheid van de klant om rechtstreeks contact op te nemen met de betrokken professional.
De masseurs en masseuses die tussenkomen in de ruimtes moeten met respect worden behandeld. Ze behouden het recht voor om de behandeling stop te zetten en de ruimte te verlaten in geval van niet-naleving van hun fysieke of morele integriteit, zonder enige mogelijke vergoeding.
Artikel 13: Overlast
Het etablissement "Luxury Zen SARL" wordt als een ontspannings centrum beschouwd.
Het is daarom ten strengste verboden om te schreeuwen. "Luxury Zen SARL" behoudt zich het recht voor om in de ruimte tussenbeide te komen, een sessie te beëindigen, het volume van de audio-installaties te wijzigen of te verminderen in geval van misbruik.
Zelfs als de ruimte geprivatiseerd is, is het geen plek voor intieme relaties. De hygiëne van klanten en respect voor het personeel staan ​​op het spel.
Dieren worden niet geaccepteerd in de B&B "Luxury Zen SARL".
Artikel 14: Burgerlijke aansprakelijkheid
De Klant blijft verantwoordelijk voor het correct gebruik van de infrastructuur die hem ter beschikking wordt gesteld door "Luxury Zen SARL". De Klant heeft de plicht zich te houden aan de verklarende mededelingen die hem worden voorgelegd en waar hij ook gebruiksaanwijzingen en voorzorgsmaatregelen vindt die belangrijk zijn om te kennen en op te volgen. Elke klant zal ervoor zorgen dat deze aanbevelingen zorgvuldig worden gelezen voordat een apparaat wordt gebruikt. In geval van twijfel staat het personeel van "Luxury Zen SARL" ter beschikking van de Klant om alle vragen te beantwoorden over de regels die in acht moeten worden genomen in de privéruimte en zijn faciliteiten.
In geval van ongepast gebruik van de faciliteiten of het niet naleven van de voorschriften, is de klant verplicht de reparatie- en / of revisiekosten te dekken die verband houden met eventuele schade die zich voordoet in de door hem gehuurde privé-spa. Als zodanig is elke Klant verantwoordelijk voor zijn burgerlijke aansprakelijkheid.
Bij vertrek van de Klant wordt een inventarisatie gemaakt. Elke anomalie wordt door Luxury Zen SARL dezelfde dag of de volgende dag aan hem gemeld met betrekking tot de laatste reservering van de avond.
Artikel 15: Beveiliging
Het wordt niet aanbevolen om te baden met waardevolle spullen. "Luxury Zen SARL" wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van fysieke of materiële schade, verlies, diefstal of wijziging.
Tijdens de zwangerschap kan het gebruik van de privéspa schadelijk zijn voor de foetus (het is noodzakelijk om advies in te winnen bij uw behandelende arts). In het geval van gezondheidsproblemen, cardiovasculaire problemen, diabetes, zwaarlijvigheid, spataderen, is het noodzakelijk om advies in te winnen bij uw arts voordat u de sauna, hamam en spa gebruikt. In geval van huidletsels wordt het gebruik van de spa afgeraden.
In alle gevallen is het voor zijn eigen veiligheid absoluut noodzakelijk dat de klant de regels voor het gebruik van de sauna, hammam en spa respecteert.
Artikel 16: Uitleen van badhanddoeken en badjassen alleen voor de wellnessruimte.
De handdoeken en badjassen die bij aankomst van de klant worden uitgeleend, blijven het exclusieve eigendom van Luxury Zen SARL, de klant is verplicht om ze in de ruimte achter te laten op het moment van vertrek. In geval van niet-naleving van deze regel, zal de klant 30 € (dertig euro) per product worden gefactureerd voor vervanging en compensatie voor de aldus gepleegde diefstal.
Handdoeken en badjassen worden in perfecte staat verstrekt bij aankomst van de klant, voor elk beschadigd leenproduct wordt € 30 in rekening gebracht (dertig euro per product voor vervanging en compensatie.)
Artikel 17: Regels voor het gebruik van apparatuur
Artikel 17.1: Regels voor het gebruik van de sauna
De sauna "Luxury Zen SARL" is ontworpen voor: maximaal 8 personen
​
De te volgen regels:
Voor het betreden van de saunacabine, douchen met lauw water.
Leg om hygiënische redenen een handdoek op de houten banken in de sauna.
De saunasessie wordt in twee fasen beoefend: na een eerste sessie van 8 tot 12 minuten verlaat je de sauna om te ontspannen en op te frissen (2 tot 3 minuten), ga dan verder met de tweede sessie van 8 tot 12 minuten, blijf enkel in de sauna als u zich goed voelt.
Bij het verlaten van de sauna is het aangeraden om veel water te drinken en vooral geen alcohol.
Het is verboden om bij het verlaten van de sauna rechtstreeks de spa te betreden. Neem eerst een douche om af te koelen en zich te wassen om alle sporen van zweet op de huid te verwijderen.
LET OP: Het uitzettenvan de bloedvaten als gevolg van de warmte veroorzaakt een versnelling van de hartslag en is gevaarlijk voor mensen met hart- en vaatziekten (verlaat de sauna onmiddellijk als ze zich onwel voelen). De sauna is verboden voor zwangere vrouwen.
Artikel 17.2: Regels voor het gebruik van de hammam
De hamam "Luxury Zen SARL" is ontworpen voor: maximaal 8 personen
​
De te volgen regels:
Douchen in lauw water voordat u de hamam betreedt.
Een hamam-sessie mag niet langer duren dan 20 minuten.
Bij het verlaten van de hamman is het aangeraden veel water te drinken en vooral geen alcohol.
Het is verboden om bij het verlaten van de hamam direct de spa te betreden. Neem eerst een douche om af te koelen en zich te wassen om alle sporen van zweet op de huid te verwijderen.
WAARSCHUWING: de hamam is verboden voor zwangere vrouwen.
Artikel 17.3: Regels voor het gebruik van spa's
De spa "Luxury Zen SARL" is ontworpen voor: maximaal 8 personen
De te volgen regels:
Een spasessie duurt gemiddeld 15 tot 20 minuten en kan variëren afhankelijk van de behoeften en intensiteit van het geselecteerde programma.
Neem voor elke toegang tot de spa een douche met water en zeep en spoel goed af.
Bind lang haar vast.
Fatsoenlijke badkleding is vereist, evenals een juiste houding.
Crèmes, zonnebrandolie, massageoliën en andere lichaamsproducten zijn ten strengste verboden in de spa.
In het geval van schade aan de apparatuur of het gebruik van zeep in de spa, is het herstel van de schade de verantwoordelijkheid van de klanten.
Het wordt niet aanbevolen om te baden met waardevolle spullen. De directie wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van fysieke of materiële schade, verlies en diefstal of wijziging.
Zijn verboden in de spa: sigaretten, kauwgom, eten, drinken, radio, gsm's, camera's, camcorders en meer in het algemeen elk extern element.
Om het risico van verdrinking te voorkomen, moet u onmiddellijk de spa verlaten indien u zich moe of slaperig voelt, de hitte kan de effecten van drugs en alcohol versterken en bewusteloosheid veroorzaken.
LET OP: De spa wordt niet aanbevolen voor zwangere vrouwen. In het geval van gezondheidsproblemen (cardiovasculaire problemen, diabetes, zwaarlijvigheid, enz.) Is het noodzakelijk om advies in te winnen bij uw arts voordat u de spa gebruikt. In geval van huidlaesies wordt het gebruik van de spa afgeraden.
De directie wijst alle verantwoordelijkheid af voor het afkleuren van haar (kleuring) en zwemkleding: spa's bevatten chloor (ontsmettingsmiddel) in grotere hoeveelheden dan die van een zwembad, een temperatuur van 37 graden is namelijk gunstig voor de proliferatie van bacteriën.
Artikel 17.4 Zwembadreglement:
Gebruik van het zwembad:
In overeenstemming met de Franse reglementering voor het gebruik van familiezwembaden die open zijn voor gasten en met het oog op een harmonieus gebruik, is dit zwembadreglement opgesteld.
- De eigenaren herinneren al hun klanten aan het gebrek aan zwembadbewaking
- Aangezien het zwembad een gezinszwembad is, is het gebruik ervan voorbehouden aan de gezinsleden van de eigenaren en aan mensen die in gastenkamers verblijven of per dag huren.
- Alle luidruchtige spellen, het gooien van voorwerpen in en rond het zwembad, duiken en springen vanaf de rand zijn verboden.
- Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af in geval van ongevallen.
- De gebruikers van het zwembad verbinden zich ertoe:
• te douchen voordat u gaat baden en te verhinderen dat u gaat baden na gebruik van zonnebrandcrème of olie.
• het zwembad te betreden met daarvoor geschikte sandalen (geen stadsschoenen).
• om een ​​zwempak te gebruiken dat uitsluitend bestemd is om te zwemmen.
• om daar geen eten of drinken mee te nemen.
• het zwembadgedeelte is open voor gasten van 9.00 uur tot 22.00 uur, we wijzen elke verantwoordelijkheid af voor het niet gebruiken van zwemmen.
• alle gebruikers van het zwembad moeten gedekt zijn door een verzekering burgerlijke aansprakelijkheid, verdediging en beroep.
• de eigenaar kan bij herhaalde schendingen van een van de artikelen de toegang tot het zwembadgedeelte die hij eerder heeft verleend, intrekken zonder enige vergoeding.
​
Artikel 17.5 Regeling Fitnessruimte.
​
De verschillende fitnessapparaten worden onder hun volledige verantwoordelijkheid aan klanten ter beschikking gesteld. Luxury Zen kan op geen enkele manier verantwoordelijk worden gehouden voor enig letsel of ongeval als gevolg van onjuist gebruik van de apparaten.
Toepasselijk recht
Deze algemene verkoopvoorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Dit geldt zowel voor de materiële regels als voor de vormregels. De geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Franse rechtbanken. Alleen de algemene voorwaarden in het Frans zijn geldig, de versies in andere talen worden louter ter informatie gegeven.
​